大陆汽车救援

4008181010

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服务对象

2座(不含)以下非营业用客车、轿车,投保平安商业车损险,在保单有效期内不限次数享用;

平安财产险VIP客户,凡投保车险,即可无限次数享用。

服务项目

拖车牵引

车辆出现故障而不能行驶时,将车辆拖至该品牌最近的授权的维修商或CAA推荐服务网络中的车辆修理厂商或客户指定的维修商处进行修理

送油送水

发动机因水温过热或缺水无法行驶时,免费提供加水服务。

车辆燃油耗尽无法行驶时,免费送油

电瓶充电

车辆因电瓶缺电导致车辆无法行驶时,免费提供充电服务。

更换轮胎

车辆因轮胎故障导致车辆无法行驶时,免费提供更换备胎服务(需用户随车备完好备胎)。

紧急修理

车辆因机械或电器故障无法启动,或者安全系统( 如安全带、指示灯等)出现问题的情况下,在30分钟内快速维修被认为是可能的情况下,进行现场小修服务

困境救援

因天气、路况、操作失误等原因导致车辆处于非正常行驶状态、如陷入泥潭、凹坑、窖井、雪地或冬季制动冷冻结等,将派遣准也施救人员前往现场为您服务

收费标准

车辆不启动检修200元
紧急换胎(故障车辆备胎可以使用)200元
车辆不启动电瓶搭电200元
车辆水温高检修200元
车辆不解体情况下小修200元
车钥匙反锁后现场开锁300元
交通事故车辆拖车275元
现场不能处理的故障车辆拖车275元
CAA双身份会员可享受免服务费车险理赔代办服务200元
在CAA制定的机动车检测场,会员可享受免服务费验车服务30元

服务说明

当轮胎故障发生时,请直接拨打CAA热线:400 818 1010 并提供会员卡卡号即可。如您当时身处高速公路,请同时联系当地高速公路管理部门。

整个道路救援服务将完全由米其林热线组织。在处理过程中,如果会员使用了未经CAA热线确认的服务而提出报销要求,CAA将不予处理且不承担任何责任。

热线人员将为您联络并安排当地救援, 并第一时间告知您救援到达时间。我们将尽最大努力为您提供满意的服务。