平安车险道路救援

95511转9

拨打电话

服务对象

适用于12座以下(非营运)的车辆,并投保了商业险;12座以上及营运的车辆公司及货车无法施救。

服务项目

拖车牵引

登记车辆因故障,即使按本条第1至第4款的规定救援均无法行驶的,救援中心负责将车辆拖救至申请人指定地点,但免费拖车距离不超过100km。

送油送水

登记车辆在道路行驶过程中水箱缺水的,救援中心负责免费加水。

登记车辆在道路行驶过程中燃油耗尽的,救援中心代送燃油,但燃油购置费用由申请人自行承担。

电瓶充电

登记车辆因电力不足无法启动时,救援中心帮助接电启动。

更换轮胎

登记车辆在道路行驶过程中因发生爆胎而无法行驶的,就援中心帮助更换车胎

紧急修理

登记车辆在道路行驶过程中发生故障,对无需专门检修条件、工具的故障,仅需简单更换配件的,救援中心负责现场抢修。

困境救援

保险车辆因故障,即使按本条第1至第5款的规定救援均无法行驶的,救援中心负责将保险车辆吊装至专门运输工具运至申请人指定地点,但免费拖车距离不超过100km,超出费用由被保险人自行承担。

服务说明

全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域,不包括交通特殊管制地段(高架、高速、隧道等以交管部门规定为准),地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市(不含香港、澳门、台湾)。

免费拖车的起点必须是除维修单位以外的地点,终点必须为维修单位所在地点。

因燃油耗尽,当地禁止打散油者,将车辆拖至就近加油站。

除有特别说明外,本条所涵盖的道路救援服务,均由公司免费提供。

本服务所指道路救援均为狭义的道路救援,主要指非交通事故、非保险责任事故所导致的道路救援